ゲストアシスタンスカードの利用方法が変更されて2ヵ月半ほどが経ちましたが、
なぜ、ゲストアシスタンスカードの利用方法が変わったのかがわかってきました。
Twitterなどを見ているとゲストアシスタンスカードの不正利用の方法などがコメントされていたり、
利用方法がわからない人に対して、不正利用の指南がされていたりとそりゃ問題視されるなーというものがたくさんありました。
そもそも、ゲストアシスタンスカードは、公式ではゲストアシスタンスカードは、疾病、負傷などにより体の機能が低下し（一時的な場合を含む）何らかのお手伝いを必要とされる方の、パークでの負担を軽減するためのサポートツールです。と昔から案内されています。
ディズニー側からすれば、その人が本当に必要としているか否かは今まで厳格な確認などは必要としていませんでした。
それは不正利用をすることは無いだろうという性善説に基づいたシステムだったからです。
でも、最近のディズニーでのゲストアシスタンスカードの利用者を見ていると本当に必要？
という人も見かけます。
ただ、見た目だけではわからない障害を抱えているかもしれないので、一概にそれが不正利用だとは言い切れません。
しかしながらTwitter等で不正利用を堂々と語っている人を見ると、何かしらの規制は必要だなとは感じました。
不正利用しているのは一部の方なのですが、ディズニーからしてみれば誰が不正利用で、そうでないかの見分けがつかないので、
今回のように身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳を持っている方と持っていない方で利用方法を分けざる得なかったのかなと
思いました。
確かに改悪という声もありますが、不正利用する方がいる以上、仕方のない措置かと思います。
ただ、手帳を貰えなくてもゲストアシスタンスカードが必要な人もいます。
ですが、現在の利用方法では手帳を持っていない人は本人のみが列に並ばずに待つシステムになっています。
何かあったときに対応できないのが怖いので、この部分だけはちょっと何かしらの対策を講じていただけたらな―と
思います。
うちの奥さんが色々情報収集したところによると、ディズニー以外のテーマパークなどでも、ディズニーでの不正利用を聞いて
自分の車いすではなく、テーマパークで貸し出ししている車いすを利用する方への対応が変更になったりしているそうです。
結果、多くの人が迷惑を被るし、不正利用はばれるので（というか自分で全世界に不正利用を公表しちゃってるので）
不正利用をしても誰も得をしませんというお話でした。
コメント
初めまして。コメントを読まさせて頂きました。ゲストアシスタンスカード（略：ＧＡＣ）を、私も理由があって、従来のものより毎回のように、利用をさせて頂いています。今回のＧＡＣの規約変更の理由を、運営側に聞きました。やはり「従来のものは、それが証明できるものの提示が一切必要でなかったため、悪用や不正利用をする人が、多かった。」という理由です。でもその制度を変えた直後に、1か月も立たない間に、新たな悪用の手口が見受けられましたよ。それは新制度に変更後は、カードが従来のものにクワイ得て、新たに白色のＧＡＣが導入されたのですが、その白いＧＡＣだけは、他の2種のカードと違って、パーク指定の障害者手帳の提示が、一切必要ありませんよね。そして健常者が行列回避の為に、障害者のふりをして、グループ全員が白色のＧＡＣを発行して貰っていた組を、見かけました。そしてその時に、キャストさんも注意をすることなく、その人たちの希望通りに、白色のＧＡＣの発行をグループ全員にしていました。ズルいですよね。それじゃあ、何のためにＧＡＣの運用方法を、大きく変えたの？何のために障害者手帳の提示を必要化したの？全くその意味がないじゃん。（怒）」っていう話になってしまいますよね。制度を大きく変えたのであれば、運営側も今まで以上に、パーク指定の障害者手帳の提示の確認と、不正利用防止による注意突起を、厳しくして欲しいですよね。
コメントありがとうございます。
悪用する人は次から次へと悪用の方法を考えるんですね。
もっと他のことにその頭を使って欲しいものです。
個人的には障害者手帳もなのですが、国指定の難病の方も認めていただければなと思います。
不正利用対策が進むと良いのですが。
初めまして。ブログを読まさせて頂きました。私もディズニーが大好きで、ゲストアシスタンスカードも理由があって、パークに行く度に、毎回のように利用をさせて頂いています。（自身にパーク指定の、障害者手帳あり）ＧＡＣ,従来の悪用や不正利用の増加を理由に、今年より運用方法が、大幅に変更されてしまいましたね。そしてそれ以降は当然ＧＡＣの発行に、パーク指定の障害者手帳の提示を、運営側が発行希望対象者に、義務化しましたね。そして新制度に変更して未だ、1か月も立たない間に、新たな悪用の手口が見受けられましたよ。それは白色の新ＧＡＣですが、それだけは他の2種のカードと違って、障害者手帳の提示が必要ありませんよね。ですから本来は発行の対象とはならない、健常者の方達が、グループ全員が障害者と偽って、行列回避の為に、全員が発行して貰っていたグループを見かけました。そしてそこでキャストさんが、注意突起してくれるなら別に問題はなかったのですが、それをすることなく、そのグループの希望通りに、全員にその白いＧＡＣの発行をしていました。それには本当に驚きです。それじゃあ何のために、ＧＡＣの制度を大きく変えたのか、何のためにＧＡＣの発行に、パーク指定の障害者手帳の提示を求めるのか、全くその意味がないですよね。勿論このことについては、運営側に苦情を出しました。これからＧＡＣの制度変更によって、悪用などがなくなって欲しいものですね。
コメントありがとうございます。
やはり次から次に悪用が出てくるのですね。
レンタル車椅子もパレードの車椅子エリアを使うために健常者が借りて
たりするのを見かけますね（エリアに来た人と違う人がパレードの時に車椅子に乗ってたりするので）
不正行為をされると本当に必要とする人が迷惑するのでやめて欲しいものです。
こちらこそコメントを有難うございます。ＧＡＣの新制度に変更後、また新たに、悪用の手口が見受けられましたよ。それは青色のＧＡＣについてですが、その場合は、パーク指定の障害者手帳の提示が必要ですよね。なのに、障害者手帳を係員に見せたくないのが理由なのか、「障害があって、手帳を持っているが、忘れてしまったが、グループ全員が通常の列に並べないため、青色のＧＡＣ」カードの発行をお願いします」と申請をして、青色のＧＡＣの発行をして貰っていたという、悪質なグループを見かけました。それで発行時に、係員が注意突起をしていれば、未だ問題はなかったわけですが、それを一切することもなく、そのゲストの希望通りにしていました。それにはもう、本当にビックリですね。それじゃあ発行に原則、障害者手帳の提示を必要化した、意味が全くありませんね。「何のために、ＧＡＣの運用方法を、大幅に変更をしたの？」っていう話になってしまいますよ。勿論それを、後から運営側に、苦情を出しました。その結果、それ以降また新たに、ＧＡＣの運用方法が、一部変更になりました。それは、「今年の7月より、障害者手帳所有者も、今までのようにＧＡＣの事前予約は、一切できなくなる」という事です。こういう運営側のご好意を、悪用や不正利用が、横行や進行をすれば、運営側も最悪の場合は、その制度自体を完全に廃止する等の、厳しい対策を取らなければいけなくなってしまう、っという事を、もっと多くの方に理解をして頂きたいですよね。
ゲストアシスタンスカードは、今年の1月に原則そのカードの発行に、障害者手帳の提示が必要になってからも、悪用や不正利用がなくなたなかったためか、今年の7月の中旬より、予告なしで廃止をされてしまいました。従って現在では、「ディスアビリティアクセスサービス（略：ＤＡＳ 障害者手帳があって、通常のの乗り物の列に並べない方用）」と、「合流利用サービス（略：ＳＷＳ 障害者手帳はないが、高齢者や妊婦・一時的な病気やケガ等の何らかの理由があって、通常の乗り物の列に並べない方用）」という風に、名前も運用方法も、大きく変わっています。今回の一番の大きな変更点は、ＤＡＳは発行に、障害者手帳の提示の必要は、勿論であること。それに加えて年パスのＤＡＳ対象者も、各乗り場での登録が可能になったことと、登録時に本人確認のため、スタッフによる顔写真の撮影が必要であることと、今のファストパスみたいに、顔写真とパスポートや手帳の番号等を運営側が控えて、スマホや機械で紐付けにするそうです。そこまでしないことには、不正などがなくならないからなんでしょうね。本当に不正などをしても、何の得もしません。不正などをする吾輩のお陰で、段々とルールが厳しくなっていくという事を、多くの方に理解をして頂きたいですよね。